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國際物流快遞創辦人的成功祕訣

國際物流快遞創辦人的成功祕訣

發佈日期:2017-12-04 作者: 點擊:

1999年,“聯邦國際快遞”每天的送件量超過300萬件。他們有14萬名員工,遍佈全球210個國家,公司調度和控制着600架飛機與4000輛其他交通工具。創辦人弗雷德·史密斯的成功祕訣是:把正確的事情做好!對於“聯邦國際快遞”而言,“正確的事情”就是成功配送客户委託的信件、包裹和貨物;而“做好”就是給客户提供額外的信息,讓客户可以隨時掌握貨物的流向與送達的時間;“準時”也是史密斯對於“把正確的事做好”的額外要求。

有一點值得補充的是,當史密斯決定成立“聯邦國際快遞”時,他獲得的並非全是支持。相反,早在就讀於耶魯大學時,他就曾經發表過一個特殊的研究報告,報告中提出要創立一家專門幫客户運送信件、貨物或包裹到世界各地的公司,而且無論目的地有多遠都可以隔天送到。但是,當時的指導教授卻對他的報告缺乏興趣,認為這個報告沒有説服力,他這份報告的分數竟然是“不及格”!可是,史密斯依然認定原來的願景,走了當初認為“正確的事”,並堅持到底,最終獲得了成功。

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或許,聯邦國際快遞這個事例會讓你回憶起自己的經驗,回想起當你曾跟某人講述自己的想法,或在學校介紹自己的項目計劃時的那份熱情。你的報告或許也會被老師評為“不及格”,而你也相信老師或他人的評判。有多少人會在類似的情況中還堅持自己的想法呢?“把正確的事情做好”,通常都意味着走新的路或必須走新的路,去實踐“除了你自己之外,沒有人相信會成功”的想法。


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